利用規約

サポートをご利用いただくにあたって。

相談と支援の範囲、費用の確認、個別の契約についてご案内します。

本サイトとサポートの範囲

本サイトは、詐欺による損失に関する情報と、NagiVerisへの相談窓口を提供します。支援の内容は、状況の整理、記録の確認、次の対応に向けた準備などです。個別の作業範囲は、相談内容を確認してから定めます。

WhatsAppへの連絡や本サイトの閲覧だけで、有料の支援契約や法律上の代理関係が成立することはありません。担当者、作業内容、費用、資料の利用などの条件を確認し、合意のうえで進めます。個別の契約がある場合は、その契約で定める条件に従います。

法律相談や代理を伴う対応については、案件に関わる地域と、対応する提供者の資格・業務範囲に応じて条件を確認します。本サイトの案内を、すべての地域に適用される個別の法律助言として扱わないでください。

有料の支援を依頼する前に、料金、対象となる作業、支払い条件、終了や取消しに関する条件をご確認ください。これらは個別の案内・契約で定めます。ご同意なく追加の有料作業を進めることはありません。

被害回復の可否や金額、期間は、送金方法、相手方や関係機関の状況などによって異なります。NagiVerisは回復を保証しません。口座の停止、資金の返還などは、権限を持つ機関や関係する金融機関等が判断します。

確認できていることと推測を分け、できる範囲で正確な情報をご提供ください。第三者の秘密情報などは、共有できる範囲をご確認ください。パスワード、暗証番号、秘密鍵、シードフレーズは送らないでください。

WhatsApp等の外部サービスには、それぞれの利用条件が適用されます。通信障害等により相談窓口が利用できない場合があります。本サイトの案内を変更する場合は、本ページ等でお知らせします。個別の契約条件を一方的に変更するものではありません。

本サイトや情報の取り扱いについては、NagiVerisの相談窓口へお問い合わせください。