無理のない範囲で話す
どんな関係で、何を言われたかを伺います。
ロマンス詐欺・なりすまし
信じていた相手に、お金を送ってしまった。
誰かを信じたことを、責める必要はありません。相手との関係や送金までの経緯を伺い、必要な記録を一緒に整理します。
状況を振り返る
話しにくいことも、ご自身のペースで。
- 01
アプリで知り合った相手から、生活費や緊急の送金を頼まれた。
- 02
親しくなった相手に投資を勧められ、指定されたサイトへ入金した。
- 03
家族、知人、企業や公的機関を名乗る相手に送金した。
- 04
会ったことがない相手に何度もお金を送り、今は連絡が取れない。
サポートできること
記録を整理し、
次の対応に備える。
会話と送金をつなげる
依頼の内容と支払いの時期を整理します。
相手の情報を保存
アカウントや案内されたURLなどをまとめます。
必要な相談を準備
銀行や取引所、法律面の支援に向けた資料を整理します。
今ある資料から
大切な記録を、
残しておきましょう。
会話のすべてを一度に共有する必要はありません。送金のきっかけや追加請求など、確認に必要な部分から始めます。
確認に役立つ記録
- 利用したアプリ、相手のプロフィールとアカウント
- 送金を依頼された会話や音声の記録
- 振込明細や暗号資産の取引履歴
- 相手が送ってきたURLや書類
どの資料を共有するかは、用途を確認してからご判断ください。
よくあるご質問
相談の前に、
知りたいこと。
気になることを、先に確かめてください。
家族に話していなくても相談できますか？
ご自身が話せる範囲でご相談いただけます。資料の用途や、その後の手続きを説明しながら進めます。
相手との会話が恥ずかしく、見せづらいです。
お気持ちを尊重します。まずは送金の日時や方法などから伺い、どの部分が確認に必要かをご説明します。
相手の名前や写真は本物かわかりません。
本物かどうかを断定せず、使われていたアカウントや送金情報と分けて記録します。表示名だけで本人や資金の所在を判断することはできません。
相談や、その後の支援に費用はかかりますか？
相談内容や必要な作業に応じてご説明します。有料の支援に進む場合は、作業の内容、費用、条件を先に確認し、ご同意をいただいてから進めます。
まずは、お話から
話せるところからで、かまいません。
何が起きたかを、一人で全部説明しようとしなくても大丈夫です。
