話すペースを尊重
すべてを最初から話す必要はありません。ご自身が話せる範囲から伺います。

私たちについて
NagiVerisは、詐欺による損失に直面した方のために、状況と記録を整理し、回復に向けた次の対応を考えるサポートです。
私たちの考え方
お金を失ったあとには、何が起きたのか、誰に相談すればよいのかを考えるだけでも、負担がかかります。
NagiVerisは、状況の整理、送金・取引の記録の確認、次の対応に向けた準備を支援します。必要に応じた法律面の支援についても、提供者と対応範囲を説明しながら進めます。
専門用語だけで説明を終えず、わかったことと、まだ確認が必要なことを分けてお伝えする。それが私たちの大切にする姿勢です。

相談することを、
ためらわなくてよいように。
ご相談に向き合う姿勢
すべてを最初から話す必要はありません。ご自身が話せる範囲から伺います。
私たちが行う準備と、銀行や専門家などが判断することを区別して説明します。
担当者、資料の用途、費用や条件を確認し、ご同意のうえで次の段階に進みます。
ご相談から、その先へ
すべてを一度にまとめなくても大丈夫です。
必要なことを、順に確認していきます。
何が起きたか、いつ、どのように送金したか。わかることからお話しください。
お話に合わせて、送金履歴や会話などの確認が必要な記録をご案内します。
支援の内容、担当者、費用や条件を確認し、ご自身で進め方を判断していただきます。
まずは、お話から
今わかっていることから、お聞かせください。次に何ができるかを、一緒に整理しましょう。